예전에 토스에서 챗gpt 유료 API가 출시되자마자 베타 버전으로 '챗GPT에게 물어보기' 라는 기능을 낸 적이 있었다. 그때 당시에 테스트를 해보진 않았지만, 오류가 많은 걸로 알고 있었는데 최근에는 어떤 식으로 적용 중인지 궁금해서 해당 기능에 대한 분석글을 써보고자 한다. 보다시피 챗GPT기능을 따로 빼놓지 않고, 기존의 24시간 고객센터에 해당 기능을 통합해놓았다. 원래는 인공지능 상담사에 대한 페르소나가 따로 존재하지도 않았는데, "솔브"라는 이름도 생겼고 귀여운 이미지도 생겨난 모습이다. 예전과 동일한 질문인 "토스 송금 수수료는 얼마야"라는 질문을 해보니 예전과는 다르게 정확한 답변을 내놓았다. 그리고 예전과는 다르게 "어떤 인공지능 모델을 사용하냐"와 같은 질문이나, "너 귀엽다"와 같은 ..
